자연어 MES 활용 예시 5가지, 질문에 어떤 기준을 붙여야 할까

‘오늘 생산은 어때?’처럼 질문하면 사람도 어떤 공장과 지표를 말하는지 되묻게 됩니다. 자연어로 MES를 조회하는 기능을 설계할 때는 기간, 대상, 상태 기준을 질문과 답변에 함께 표시해야 합니다. 아래는 적용을 설명하기 위한 가상의 질문 예시입니다.

1. 오늘 납기인 미완료 작업을 찾습니다

질문을 ‘1공장에서 오늘 납기인 작업 중 출하 준비가 끝나지 않은 건을 보여줘’로 좁힙니다. 답변에는 작업번호, 품목, 남은 공정, 보류 수량과 갱신 시각을 넣습니다. 생산 완료와 출하 준비 완료를 같은 상태로 취급하지 않습니다.

‘이번 주 A설비의 비계획 정지를 사유별로 보여줘’라고 요청합니다. 계획 정지를 포함했는지, 기록이 없는 시간이 있는지 함께 표시합니다. 가동률 숫자만 내놓으면 집계 기준을 대조하기 어렵습니다.

‘제품 LOT L-001에 투입한 자재와 당시 작업·검사 이력을 보여줘’처럼 대상을 지정합니다. 답변에는 연결된 원본 기록으로 이동할 수 있는 근거가 필요합니다. 연결되지 않은 자재는 추정해서 채우지 않고 미확인으로 표시합니다.

‘오늘 조립에 필요한 외주품 중 미입고와 검사 보류를 나눠 보여줘’라고 묻습니다. 아직 도착하지 않은 물량과 도착했지만 쓸 수 없는 물량은 조치가 다르므로 구분해야 합니다.

‘어제 야간조의 계획·양품·불량·특이사항을 요약해줘’라고 요청할 수 있습니다. 야간조가 날짜를 넘길 때 어느 근무일에 집계하는지 명시하고, 원장 합계와 대조한 뒤 공유합니다.

이런 질문을 지원하려면 같은 품목·작업번호와 시간 기준으로 데이터를 연결하고 사용자의 조회 권한을 적용해야 합니다. 자료가 늦게 들어오면 답변에도 그 한계를 표시해야 합니다.

자연어로 답할 수 있다는 것과 생산계획을 바꿀 권한이 있다는 것은 다릅니다. 조회와 실제 변경의 역할은 제조 AI Agent 적용 범위에서 구분합니다.